Xu hướng bán hàng đa kênh tác động đến nhà hàng như thế nào?

 phương thức tiếp thị đa kênh là cần thiết để tiếp cận người sử dụng mới và tạo thêm nguồn doanh thu cho nhà hàng của doanh nghiệp. Dưới đây là một số chiến lược tiếp thị đa kênh an toàn và đáng tin cậy nhất cho nhà hàng của người tiêu dùng.

1. Gia hạn sự nhất quán thương hiệu

Cho dù bạn thực hiện bán hàng trực tuyến hay trải qua những kênh online. Hãy đảm bảo cho các trang bán sản phẩm của doanh nghiệp luôn được nhất quán. Nó giúp cho khách hàng luôn nhớ đến thương hiệu của bạn. Do tác động của Covid-19, người tiêu dùng có thể yêu thích mua sắm thông qua đặt hàng online. Điều này tạo thời cơ tuyệt vời cho bạn đặc biệt chú trọng tạo trải nghiệm ăn uống giống như khi đáp ứng khách trực tiếp tại cửa hàng.

Giữ phong cách nhà hàng, trải nghiệm ăn uống đồng bộ trên tất cả những kênh bán hàng

2. Xử lý phản hồi của doanh nghiệp

Khi có nhiều kênh bán hàng, điều này có nghĩa là quý khách hàng có thể tương tác và phản hồi từ nhiều kênh khác nhau. Chính vì vậy, bạn nên liên kết chúng và giải quyết các thắc mắc của doanh nghiệp. xu hướng bán hàng đa kênh ngày càng phát triển, hãy xây dựng thương hiệu của công ty và tiếp cận đến quý khách hàng.

Ví dụ: nếu một số người tiêu dùng của người tiêu dùng không hài lòng với một bữa ăn hoặc dịch vụ rõ ràng, hãy nhanh chóng giải quyết phản hồi hay các bình chọn tiêu cực của họ. Nếu bạn mới bắt đầu buôn bán hoặc chưa có nhiều bình chọn, hãy đảm bảo khảo sát, hỏi thăm quý khách hàng của người tiêu dùng một cách thường xuyên. Điều này sẽ hỗ trợ các giá trị giúp việc kinh doanh của khách hàng được nâng cấp hơn.

Thu hút người sử dụng và xử lý phản hồi hợp lý

3. Tiếp thị người nổi tiếng

Tiếp thị từ những người nổi tiếng đã trở thành một chiến lược hợp lý và phải chăng cho các nhà hàng muốn tăng doanh thu và xây dựng thương hiệu. Trong kinh doanh nhà hàng, việc tiếp thị từ các người có sức ảnh hưởng trên những kênh online sẽ tốt hơn. Tuy nhiên, điều này cũng tốn một số túi tiền mà bạn cần bỏ ra.

4. Tận dụng dữ liệu người sử dụng từ phần mềm

phân tích thói quen mua hàng của người tiêu dùng. Lựa chọn chương trình quý khách thân thiết giúp người tiêu dùng đưa cho bạn một số thông tin của họ. Dựa vào những thông tin này, bạn biết được các mặt hàng mà khách yêu thích, độ tuổi,.... Từ đó lên kế hoạch tiếp thị lại với các khách hàng này một cách phù hợp.

nghiên cứu và phân tích dữ liệu người sử dụng để lên kế hoạch buôn bán hợp lý và phải chăng

Sử dụng phần mềm quản lý bán sản phẩm nhà hàng từ POS365 giúp lưu trữ thông tin khách hàng dựa trên nền tảng điện toán đám mây. Cho phép bạn truy cập từ bất cứ đâu. Ngoài ra, thông tin được bảo mật và lưu trữ không giới hạn, tiết kiệm Ngân sách khi không phải mua thêm dung lượng.

xu hướng bán sản phẩm đa kênh càng ngày càng được phổ biến không chỉ trong ngành FnB mà còn ở các mô hình kinh doanh khác. Biết cách xây dựng chiến lược, áp dụng các cách thực hiện đúng vào những nền tảng khác nhau sẽ giúp cho hiệu suất kinh doanh của khách hàng đạt hiệu quả cao.